Mitä Nordic Business Forum 2016 meille opetti

Nordic Business Forum on yksi vuoden mielenkiintoisimmista liike-elämän tapahtumista, josta Symbion tiimi palasi juuri inspiroituneena. Teemoina vuonna 2016 oli digitalisaatio, markkinointi ja yrityskulttuuri. Puhujina oli tuttuun tapaan maailman kärkinimiä kuten Gary Waynerchuk, Dick Costolo, Seth Godin ja Ed Catmull. Paikalla olleet 5700 liiketoimintapäättäjää tarjosivat mahdollisuuden myös sparrailla ideoita erittäin monipuolisesti. Kotiinviemisinä meille tarttuikin tukku uusia ideoita ja 2. sija aktiivisin networkkaaja -kisassa, josta Symbion markkinointijohtaja Mia Ryynänen pokkasi ylpeänä hopeaa.

Internet muutti vain… kaiken

Des Traynor, Intercomin perustaja, aloitti puheensa kuvaamalla, kuinka internet on mullistanut – ei vain tapaamme myydä tuotteita- vaan myös sen jakelun ja varsinaisen tuotteen. Olennainen muutos ohjelmistokehityksen lähestymistavassa tapahtui iPhonen markkinoille tulon myötä, jolloin vaikeaselkoisten ohjelmistojen ja teknologian sijaan fokus siirtyi tuotteiden designiin ja käyttäjälähtöiseen ajatteluun. Tuotteiden lisäksi ohjelmistoilla alettiin ratkaista liiketoiminnan haasteita. Nykyään ohjelmistot mahdollistavat päivittäin uusia liiketoimintamahdollisuuksia ja määrittelevät niiden menestyksen. Jopa erittäin pienellä markkinasegmentillä toimivat yritykset voivat kasvaa yli 10 miljoonan dollarin liiketoiminnoiksi.

img_4001_wp img_3922 img_3928

Uudet teknologiat mahdollistavat eksponentiaalisen kasvun

Elämme poikkeuksellisia aikoja. Teknologia mahdollistaa ennennäkemättömiä asioita, riskipääomaa tai yhteisörahoitusta on tarjolla yllin kyllin ja yksilön vaikutusmahdollisuudet ovat suuremmat kuin koskaan. Muutoksen vauhti kiihtyy entisestään ja olemme päässeet Mooren lain mukaiselle eksponentiaaliselle kasvukäyrälle, joka syntyy, kun eksponentiaalinen kasvu ja globaali ulottuvuus yhdistyvät. Dronet, 3D-tulostus, tekoäly ja lisätty todellisuus muuttavat maailmamme, liiketoimintamme ja työelämämme pysyvästi ja nopeammin kuin osaamme ennakoida. Itseohjautuvien autojen taustalla ja innoittamana on alkanut mielenkiintoinen kisa, jossa miljardöörit Elon Musk ja Jeff Bezos kisaavat, kumpi vie ihmiset ensin Marsiin. Itseohjautuvat autot ovat liikenteessä vuoteen 2020 mennessä ja moniplanetaariseksi lajiksi ihminen muuttuu vuoteen 2024 mennessä.

Peter Diamandisin viesti oli selkeä: politiikka, lait ja säädökset ovat liian vanhanaikaisia nykyiseen kehitykseen. Muutosta ei voi jarruttaa, saati pysäyttää. Kuluttajat äänestävät jaloillaan ja tiedemiehet löytävät ympäristön, jossa voivat toimia. Vastakkainasettelussa syntyy pahimmillaan vain häviäjiä, joten lineaarisesti ajattelevien ihmisten on nopeasti omaksuttava eksponentiaalisen kehityksen malli, jossa pienten askelten sijaan osaamme ottaa harppauksia.

Mainonta on kuollut… arvopohjainen markkinointi elää vahvasti

Huomioarvo on ainoa yhteinen tekijä B2B ja B2C markkinoinnissa. Mainostajat kuitenkin tuhosivat ihmisten kiinnostuksen mainoksiin synnyttämällään kohinalla eli liiallisella ärsykkeiden tulvalla. Scott Galloway ja Gary Waynerchuk tuomitsivat vanhanaikaisen markkinoinnin jyrkästi. Ihmisten huomio pitää jatkossa ansaita lisäarvoa tuottavilla tarinoilla, jotka yhdistävät ihmiset. Markkinointiguru Seth Godin tarjoaa tähän yksinkertaisen ratkaisun: ei pyritä vetoamaan kaikkiin, vaan pienempiin, arvojen ympärille muodostuneisiin ryhmiin eli heimoihin.

Markkinointigurut antoivat seuraavat kolme vinkkiä:

  1. Tee tuotteestasi / palvelustasi liiketoimintasi ydin. Pidä tuote aina haluttavana, toteutettavana ja kannattavana. Keskity peräänantamattomasti siihen, mikä on tärkeää käytettävyyden näkökannasta ja mitkä ovat asiakkaalle ”deal breakereita” eli asioita, jotka erottavat ainutlaatuisen tuotteen massasta.
  2. Jos et vielä mainosta sosiaalisessa mediassa, mene sinne nyt. Facebook -mainonta on edelleen alihinnoiteltua ja siellä ovat lähes kaikki, myös suuryritysten työntekijät. Kohdista mainonta ryhmiin, jotka vaikuttavat ylimmän johdon päätöksentekoon.
  3. Älypuhelin on ainoa tapa todella tavoittaa ihmiset. Sitä katsotaan keskimäärin 46 kertaa päivässä.

img_3970 img_3936 img_3913

Intohimo, luovuus ja ”triple package” luovat yksilö-, yritys- ja yhteisötason voittajia

Lopuksi vielä muutama sana menestyjän kaavasta, olipa kyseessä sitten yksilö, yhteisö tai yritys. Tiikeriäiti Amy Chou uskoo “triple package” –kaavaan eli yksilön oma erinomaisuus, epävarmuus tulevasta ja itsekuri eli kyky hallita mielihaluja synnyttää voittajia. Esimerkkejä tästä on monia, mutta ehkä mielenkiintoisimpia olivat etnisten ryhmien vertailut Yhdysvalloissa. Amerikan juutalaisia on vain 1,7% Yhdysvaltojen asukkaista, mutta he ovat kolmasosa amerikkalaisista Nobel-palkinnon voittajista, 37% Oscar -voittajista sarjassa paras ohjaaja, puolet Pulitzer -palkinnon voittajista ja 40% parhaiten ansaitsevista toimitusjohtajista. Vastaavia esimerkkejä löytyy myös Yhdysvaltojen aasialaisista ja nigerialaisista.

Yhteistä menestyjille ovat myös intohimo tekemäänsä asiaan ja luovuus. Kun Tony Hawk aloitti uraansa skeittarina, hän oli pienikokoinen. Hän joutui ottamaan laudasta kiinni pystyäkseen tekemään samanlaisia temppuja kuin isommat pojat. Temppujen tekeminen ei ollut millään lailla sen aikaisen trendin mukaista ja Tony Hawkille naurettiin rullalautailupuistossa. Pari vuotta myöhemmin Tony Hawkin tyylistä tuli päätrendi ja hänestä maailman kuuluisin skeittari.

Pixarin perustaja Ed Catmull korosti, että luovuus on kyllä löydettävissä uudelleen tiimistä, joka on aiemmin kyennyt luoviin ratkaisuihin. Kun hän sai tehtäväksi alkaa johtaa myös Walt Disneyn studioita, tiimi oli tehnyt monta epäonnistunutta elokuvaa. Noudattamalla metodia, jossa hän systemaattisesti poisti organisaation luovuuden esteitä, Walt Disneyn studion tiimi loi menestyselokuvat kuten Toys Stories, Inside Out ja Frozen. Edin menestyksen kaava on seuraava:

  1. Mahdollista se, että tiimi keskustelee keskenään. Poista hierarkkiset rakenteet ja kuuntele tarkasti
  2. Anna ja ota vastaan rehellinen palaute
  3. Yksilön menestys on myös ryhmän menestystä. Ei kollegoiden välistä kilpailua.
  4. Luovu egosta ja keskity ongelmaan. Anna tilaa huonoille ja hyville ideoille. Timantit löytyvät epäonnistumisten kautta.